1qqq নিয়ম ও শর্তাবলী

১. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট তৈরি

1qqq-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনাকে বাংলাদেশ বা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং স্থানীয় আইনে নিষিদ্ধ নয়। আপনি যেখানে থাকেন সেখানে এটি আইনসম্মত কিনা, তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। বারবার বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাওয়ার অধিকার 1qqq সংরক্ষণ করে।

• আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলতে হবে।
• ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN বা প্রক্সি ব্যবহার অনুমোদিত নয়।
• অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২. অ্যাকাউন্টের নিয়ম ও নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। 1qqq কখনো ইমেইল, SMS বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। অনুমতি ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকেছে বলে সন্দেহ হলে, তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে সমন্বিত বেটিং প্যাটার্ন, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, বা একই ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে যুক্ত একাধিক অ্যাকাউন্ট।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। KYC যাচাই সম্পন্ন হলে অবশিষ্ট আসল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে অথবা বোনাসটি বাতিল করতে হবে।

৩. ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

1qqq নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে ডিপোজিট গ্রহণ করে:

পদ্ধতি	সর্বনিম্ন ডিপোজিট	প্রক্রিয়াকরণের সময়	ফি
bKash	৳১৫০	~২ মিনিট	কোনোটি নেই
Nagad	৳১৫০	~২ মিনিট	কোনোটি নেই
Rocket	৳১৫০	~২ মিনিট	কোনোটি নেই
Upay	৳১৫০	~২ মিনিট	কোনোটি নেই
ব্যাংক ট্রান্সফার	৳১৫০	~২ মিনিট	কোনোটি নেই

ডিপোজিট শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে। 1qqq ডিপোজিটের জন্য কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে। সবসময় আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

৪. উত্তোলন ও KYC

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,৪০০। আপনার দৈনিক উত্তোলনের সীমা আপনার VIP স্তরের উপর নির্ভর করে (Copper সদস্যদের জন্য শুরু হয় ৳৫০,০০০ থেকে)। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর উত্তোলনের অনুরোধ গড়ে ৩২ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

KYC যাচাইকরণ

প্রথমবার উত্তোলন অনুমোদনের আগে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

আমাদের দল জমা দেওয়া নথি ৬ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর প্রথম উত্তোলন সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে পরিশোধ করা হয়। পরবর্তী উত্তোলনগুলো স্বাভাবিক ৩২ মিনিটের প্রক্রিয়াকরণ সময় অনুসরণ করে। যে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হবে না, সেটি বৈধ নথি প্রদান না করা পর্যন্ত স্থগিত রাখা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

1qqq-তে প্রথম ডিপোজিটে ১৯০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৯,৫০০ পর্যন্ত। বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ২৪× ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ৭ দিন পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।

বোনাসের ধরন	পরিমাণ / হার	ওয়েজারিং	মেয়াদ
ওয়েলকাম বোনাস	১৯০% সর্বোচ্চ ৳১৯,৫০০	২৪×	৭ দিন
রিলোড বোনাস	প্রতি ডিপোজিটে ১৭%	২৪×	৭ দিন
দৈনিক ক্যাশব্যাক	নেট ক্ষতির ০.৮%	কোনোটি নেই	পরের দিন
রেফারেল বোনাস	প্রতি বন্ধুর জন্য ৳৩০০	২৪×	৩০ দিন

প্রতিটি খেলোয়াড়, পরিবার এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের জন্য মাত্র একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য। সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ না থাকলে একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না। 1qqq যুক্তিসংগত নোটিশ দিয়ে যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. গেমপ্লে ও ন্যায্য ব্যবহার

1qqq-এর সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত, যার মধ্যে রয়েছে PG Soft, Playtech, FA Chai, Spribe, JDB এবং Sexy Gaming। প্রতিটি গেমের প্রকাশিত RTP মান তাত্ত্বিক দীর্ঘমেয়াদী রিটার্ন প্রতিফলিত করে এবং এটি একক সেশনের ফলাফলের নিশ্চয়তা নয়।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির (যেমন লাইভ ক্যাসিনো ফিড বিচ্ছিন্ন হওয়া বা গেম ক্র্যাশ) কারণে করা বাজি বাতিল করা হতে পারে। সেক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যা জানানোর আগেই নিষ্পত্তি হওয়া বাজির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয় না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• তৃতীয় পক্ষের বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অবৈধভাবে অর্জিত অর্থ ডিপোজিট করা (মানি লন্ডারিং)।
• আর্থিক সুবিধার জন্য সফটওয়্যারের ত্রুটি বা হিসাব-নিকাশের ভুল কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• 1qqq সাপোর্টে যোগাযোগ না করেই চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করা।

উত্তোলনের পরে নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধরা পড়লে, 1qqq আইনি পথে অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইসের ত্রুটি বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য 1qqq দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের ফিড থেকে প্রাপ্ত স্পোর্টস ডেটার নির্ভুলতার জন্য আমরা দায়িত্ব নিই না, তবে কোনো ত্রুটি নিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট মার্কেট বাতিল বা পুনরায় নিষ্পত্তি করা হবে।

যেকোনো একক বিরোধে আমাদের মোট দায় সংশ্লিষ্ট বাজি বা লেনদেনের মূল্যের বেশি হবে না। তবে এই শর্তাবলী 1qqq-এর পক্ষ থেকে প্রতারণা বা গুরুতর অবহেলার ক্ষেত্রে দায় সীমিত করে না।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

বেটিং হওয়া উচিত আনন্দের বিষয়, আর্থিক পরিকল্পনার হাতিয়ার নয়। 1qqq আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেশন সময়ের রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা দিয়ে থাকে। খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে মনে হলে সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 1qqq অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছে বলে বিশ্বাসযোগ্য তথ্য পেলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টধারীকে ব্যালেন্স ফিরিয়ে দেব।

সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০. শর্তাবলী আপডেট

আইন, বিধিমালা বা প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সক্রিয় সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। কার্যকর তারিখের পরে 1qqq ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নথির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় 1qqq.guru/terms-of-service/-এ পাওয়া যাবে। দীর্ঘদিন বিরতির পর প্রতিটি নতুন সেশনের আগে এই পাতাটি একবার দেখে নেওয়ার পরামর্শ রইল।

১১. যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ থাকলে নিচের যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে ২৪/৭ পাওয়া যায় (সবচেয়ে দ্রুত সাড়া)।
• ইমেইল: [email protected] — আমরা সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

যোগাযোগের সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট আইডি অবশ্যই উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে পারি। সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে বিরোধ জানাতে হবে।